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Soporte unificado · Steam, Play Store, App Store y Email
Resueltas por bot
3 / 14
21% automático
Pendientes de humano
3
Requieren atención
Escaladas
3
Alta prioridad
Resueltas
2
Este período
Steam4
Play Store4
App Store3
Email3
DE
Dennis Treutel V
Steam
Neon Runner· Marcos T.Escalado
reclamo
Usuario12:42 a. m.
Me cobraron dos veces por la suscripción premium.
Bot Guazu12:43 a. m.
Entiendo tu situación y lamento lo ocurrido. Para devoluciones necesito verificar tu cuenta. ¿Podés compartirme tu email de compra?
Usuario12:57 a. m.
gamer2024@gmail.com. ¡Necesito solución urgente!
Bot Guazu12:58 a. m.
Recibí tu solicitud. Este caso requiere revisión manual de facturación. Te conecto con un agente.
Agente02:32 a. m.
Hola, soy Valentina del equipo de facturación. Verifiqué tu cuenta y confirmo el doble cobro. Voy a gestionar el reembolso en las próximas 48 hs.
Usuario02:42 a. m.
Gracias Valentina, espero la resolución.